Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni del Servizio
Le presenti condizioni regolano i contratti di vendita tra il venditore e l’acquirente per i prodotti commercializzati da Glèo – www.gleojewels.it.
Per qualsiasi comunicazione, è possibile contattarci via email a info@gleojewels.it o via WhatsApp al +39 328 345 0572.
Indice
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Contenuto delle informazioni sito web e copyright
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Account utente
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Prezzi
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Limitazioni di responsabilità
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Diritto di recesso
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Modalità di rimborso
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Prodotti danneggiati
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Obblighi dell’acquirente
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Prova d’acquisto
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Modalità di ritiro dei prodotti
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Tempi di spedizione
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Pagamenti
1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright
Tutti i contenuti di questo sito sono protetti da copyright. L’utente si impegna a non riprodurre, copiare o sfruttare a fini commerciali testi, immagini o funzionalità senza autorizzazione.
Glèo si impegna per garantire accuratezza e aggiornamento delle informazioni presenti sul sito, ma non è responsabile di eventuali errori, omissioni o difformità tra le immagini e il prodotto reale.
2) Account utente
Alcuni servizi possono richiedere la creazione di un account. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Glèo non è responsabile per usi non autorizzati dell’account.
3) Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA (salvo diverse indicazioni). Le spese di spedizione sono indicate separatamente. I prezzi possono variare in qualsiasi momento ma resta valido il prezzo al momento dell’ordine.
4) Limitazioni di responsabilità
Glèo non è responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito. Le informazioni presenti non sostituiscono consulenze professionali.
5) Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla data di spedizione. Il recesso non si applica ai prodotti aperti o indossati.
6) Modalità di rimborso
Per effettuare un reso:
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Scrivi a info@gleojewels.it indicando il numero d’ordine, la motivazione del reso e allega foto fronte e retro del prodotto.
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Riceverai istruzioni per la preparazione del pacco.
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Un nostro incaricato verificherà la merce e ti invierà una conferma via email.
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Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni lavorativi.
Condizioni per il reso:
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I prodotti devono essere integri, non indossati, con sigillo di sicurezza intatto.
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Devono essere restituiti nella scatola originale, completa di etichette e accessori.
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La scatola deve essere protetta da un imballo esterno.
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In caso di reso non conforme, il pacco sarà rispedito al mittente, con spese a suo carico.
7) Prodotti danneggiati
In caso di articoli difettosi o danneggiati, contattare info@gleojewels.it entro 14 giorni, indicando nell’oggetto “articolo danneggiato + numero d’ordine”.
Conservare scatola e imballo originale e allegare prove fotografiche.
8) Obblighi dell’acquirente
L’acquirente si impegna a:
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Fornire dati veritieri.
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Essere disponibile per la consegna.
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Non diffondere false recensioni.
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In caso di pagamento alla consegna, rispondere degli oneri in caso di rifiuto.
9) Prova d’acquisto
Vale come prova d’acquisto il tagliando del corriere ricevuto al momento della consegna.
10) Modalità di ritiro dei prodotti
Confermando l’ordine, il cliente autorizza il corriere a ritirare il pacco dai nostri magazzini e, in caso di contrassegno, a incassare l’importo.
11) Tempi di spedizione
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (escluse festività). Gli articoli disponibili vengono spediti entro 24/48 ore. I tempi possono variare in periodi di saldi, promozioni o eventi speciali.
12) Pagamenti
Puoi acquistare con:
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Carta di credito/debito
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PayPal
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Klarna – Paga in 3 rate senza interessi.